Beste klant,
Ik werk volgens de RIVM richtlijnen en het ANBOS COVID-19 Hygiëneprotocol voor Schoonheidsspecialisten. Deze richtlijnen worden strikt nagevolgd binnen mijn salon en daarom wil ik u vragen om de ‘Gezondheidscheck voor klanten’ te doorlopen.
Deze wordt via de mail naar u toegestuurd na het bevestigen van uw afspraak.
Wij willen u dan vragen om deze echt in te vullen.
Regels en voorwaarden.
- Bij griep of verkoudheid, Graag uw afspraak annuleren/verplaatsen. Ook al bent u negatief getest.
Wij willen zo goed en gezond mogelijk onze klanten te hulp staan. En voorkomen dat wij zelf ziek worden en alle afspraken moet annuleren of verplaatsen.
- Komt u toch met klachten wordt u helaas weggestuurd. En wordt er 30% van de totale kosten in rekening gebracht.
- Graag bij uw afspraak een mondkapjes meenemen. Dit omdat we heel erg op elkaar zitten bij de behandelingen.
- Kom het liefst alleen naar uw afspraak. Gelieve ook geen kinderen meenemen naar uw afspraak
- kunt door welke reden dan ook niet meer naar uw afspraak komen. Graag 48 uur van te voren vermelden.
- Kom a.u.b op tijd naar uw afspraak. Komt u 10 a 15 minuten te laat kunnen wij u helaas niet meer van dienst zijn. En brengen wij 50% van het gehele bedrag in rekening. Daarnaast komen wij in tijdnood met de volgende klant. Kunnen wij toch wel helpen dan vragen wij extra kosten voor het te laat komen.
- Bij geen afmelding en no show. Wordt er 50% van het gehele bedrag in rekening gebracht en 20 euro boete voor het niet/ te laat zeggen.
- Bij vaker te laat komen wordt u op een black list gezet en kunnen wij u helaas niet meer van dienst zijn.
- Heeft u binnen 48 uur afgebeld, gemaild, geappt. En wilt u uw afspraak niet verplaatsen naar een andere dag. Word uw bedrag binnen 48 uur terug gestort.
- Bij het boeken van lastminute afspraken, wordt het gehele bedrag in rekening gebracht.
cursussen
- Bij cursussen gelden dezelfde regels en voorwaarden als hierboven.
- Volgt u een budget cursus ? Deze cursussen zijn non refundable. I.p.v daarvan krijgt u een cadeau kaart en kunt u daarmee 1 of meerdere behandelingen boeken bij beauty and care By cherania. Of een andere datum inplannen voor de cursus
- bij het niet komen opdagen zonder afmelding. Bent u zowel het bedrag als de voorwaarden kwijt.
- bij verhindering, graag deze doorgeven. Let op ! Bij te laat komen mist u al wat informatie en gaat dit helaas van uw eigen tijd.
Binnenkomst
- Graag uw handen desinfecteren
- Graag uw jas in de auto laten. Is dit niet mogelijk graag op de kapstok ophangen in de gang.
- Neem zo min mogelijk spullen mee.
- Wij geven helaas geen hand bij binnenkomst. maar groeten wel met alle liefde!
Wij willen u vragen om u aan de regels te houden. En verwelkomen u graag in ons salon!
Heeft u nog verdere vragen? Neem dan gerust contact op via:
melaninglossbycher@outlook.com
Telefoonnummer: 0685335274
Met vriendelijke groeten,
Beauty and care by Cherania.💄
